Único en su temática en toda la región. Es el punto de encuentro donde los principales referentes del mercado desarrollarán las competencias, tendencias e innovaciones del FM a nivel regional.
PDP FM
EJES TEMÁTICOS
Módulo Competencias del FM
Información, herramientas y ejemplos concretos para dominar las competencias transversales necesarias para desarrollarse con éxito en los mercados en los que el Facility Manager es clave.
Importancia del manejo de herramientas como la comunicación, la colaboración, la calidad, la sostenibilidad y el liderazgo para maximizar la gestión del Facility Manager según lo establecen las series de Estándares ISO 41000, Facility Management.
Temas:
-Estándares ISO y las competencias del FM.
-Comunicación.
-Colaboración.
-Calidad.
-Sostenibilidad.
-Innovación.
Módulo Gestión de activos
Claves para el desarrollo de las estrategias de FM alineadas con los objetivos de la organización.
Importancia de la coherencia de la gestión de los activos inmobiliarios: revisión de instalaciones, planificación estratégica y alineación de oferta y demanda.
El plan de capital como vía para asegurar una visión integral del futuro de los activos y garantizar una toma de decisiones rentable.
Temas:
-Estándares ISO y la gestión de activos.
-Planificación estratégica.
-Gestión de proyectos.
-Planificación de capital.
-Construcción
Módulo Gestión empresarial
Gestión de las instalaciones como un negocio propio; rol y responsabilidad del Facility Manager en el éxito del negocio.
Importancia de establecer y evaluar objetivos con métricas y estándares, de recopilar datos e indicadores clave de rendimiento (KPI) y de establecer acuerdos de niveles de servicio (SLA). Análisis de los resultados.
Gestión e incentivos del desempeño de los profesionales.
Temas:
-Estándares ISO y la gestión empresarial.
-Capital humano y liderazgo.
-Gestión financiera.
-Gestión de contratos.
-Adquisiciones.
Módulo Gestión de riesgos
Importancia de la gestión de riesgos como competencia fundamental de las organizaciones modernas y su impacto en la capacidad para lograr sus objetivos.
Identificación de riesgos a los que están expuestas las instalaciones.
Claves para que el Facility Manager pueda alinear la estrategia de gestión de riesgos con las metas y objetivos de la organización e integrar ésta con sus actividades.
Temas:
-Estándares ISO y la gestión de riesgos.
-Cumplimiento de regulaciones y estándares.
-Salud, seguridad y medio ambiente.
-Seguridad física.
-Manejo de emergencias.
Módulo Operación & Mantenimiento
Servicios, procesos, herramientas y flujos de trabajo necesarios para garantizar el funcionamiento esperado del entorno construido.
Importancia de comprender el alcance de los requisitos de mantenimiento. Capacidades requeridas para brindar el servicio a los ocupantes del edificio.
Temas:
-Estándares ISO y la Operación & Mantenimiento.
-Servicios técnicos.
-Servicios a los ocupantes.
-Gestión del trabajo.
-Administración de servicios públicos.
-Gestión de espacios.
*Temario sujeto a modificaciones
